服務網絡
服務網絡
一、服務質量保障
• 服務隊伍、持證上崗
• 規范、標準的現場檢修流程
• 實行流程控制和制度管理，對服務環節跟蹤和管理
二、服務響應保障
• 熱線受理電話 13366849875 ，7*24小時保障服務
• 各省1小時服務響應
• 服務網點提供7*24小時的技術保障和售后服務
• 各區域服務站配置車輛保障偏僻油站的快捷服務
三、服務受理與投訴
• 設立服務熱線：13366849875/投訴熱線：010-67899588，為客戶提供7×24小時的服務咨詢與投訴。
• 推出客戶服務資訊平臺，咨詢途徑多樣、報修流程簡潔、服務跟蹤、信息共享，及時的保障了售后服務。
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銷售熱線：010-67899588 服務熱線：13366849875 傳真：010-67899588
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